Alerta de Fraude: ¡No caigas en esta estafa de soporte técnico!
Últimamente, hemos visto un aumento en los miembros que reportan un engaño común y muy convincente que involucra correos electrónicos falsos de PayPal. Este fraude está diseñado para engañarte y obtener tu información personal o financiera haciéndote pensar que hay un problema con tu cuenta o que ha ocurrido una transacción sospechosa.
Así es como suele funcionar la estafa (aunque puedes ver variaciones de ella):
Recibiste un correo electrónico que parece ser de PayPal, Amazon o la FTC. El correo electrónico podría decir que ha habido actividad inusual en tu cuenta, o que se ha realizado un pago que no autorizaste.
El correo electrónico te insta a llamar a un número de teléfono para disputar o detener la transacción. A veces dirán que tu cuenta será suspendida si no actúas rápidamente.
Cuando llamas, te conectan con un estafador que se hace pasar por un representante de PayPal, Amazon o la FTC. Sonarán profesionales y pueden incluso "verificar" tu nombre o correo electrónico para ganarse tu confianza.
Pueden pedirte que:
a. Comparte detalles personales como tu número de Seguro Social o información de banca en línea.
b. Dales acceso a tu computadora o dispositivo móvil para revertir la transacción.
c. Ve a la cooperativa de crédito y saca una gran suma de dinero en efectivo para mantenerlo a salvo o compra tarjetas de regalo.
Lo que deberías saber:
PayPal nunca te pedirá que llames a un número de teléfono para resolver una disputa ni necesitará acceso a tu computadora.
Si no estás seguro acerca de un mensaje, NO HAGAS CLIC EN NINGÚN ENLACE NI LLAMES A NINGÚN NÚMERO EN EL MENSAJE.
Cómo puedes protegerte:
Habilita la autenticación de dos factores en tus cuentas cuando sea posible.
Nunca compartas tus contraseñas, códigos de acceso o número completo de la cuenta con nadie que te contacte inesperadamente.
SI LLAMASTE al número o compartiste información, contacta a OURCU de inmediato, para que podamos ayudar a asegurar tus cuentas.
RECORDATORIO FINAL:
Estos estafadores se están volviendo más sofisticados, pero mantenerse informado es su mejor defensa. Si algo no se siente bien, confíe en sus instintos. Nuestro personal siempre está aquí para ayudar si tiene preguntas o inquietudes.
