¡Detén las estafas de verano!

"¡Hola a todos! ¡El Agente Especial O.T.T.O. Presente! A medida que avanzamos durante el verano, les compartiré diferentes historias de experiencias reales de nuestros miembro, estafas conocidas (y cómo combatirlas), así como formas de protegerse a ustedes y a sus seres queridos. ¡Así que, sin más preámbulos!

La historia de este mes trata sobre nuestra socia Hope. Ella na sido un miemrbo durante mucho tiempo y siempre parece llevar una sonrisa en el rostro. Sin embargo, hoy, cuando Hope entró a la sucursal, no se comportaba como de costumbre. Al acercarse al cajero, tenía el teléfono en la mano, evitando el contacto visual y mirando repetidamente su teléfono. Parecía angustiada y claramente alterada. Después de verificar su identidad, pidió retirar $30,000.00 de su cuenta. El personal pudo notar que algo no estaba bien y procedió a preguntarle en voz baja a Hope: [“¿Hay alguien en el teléfono?”] Ella inmediatamente comenzó a asentir con la cabeza.

Actuando con rapidez, el personal llevó a Hope a un lugar apartado para asegurarse de que estuviera segura y tuviera privacidad para compartir lo que estaba sucediendo. De inmediato la ayudaron poniendo el teléfono en silencio. “Ahora podemos hablar con seguridad, no pueden escucharte”, le dijo un miembro del personal. Un visible suspiro de alivio se apoderó de Hope mientras comenzaba a relajarse y a ordenar sus pensamientos.

Nuestro heroico personal actuó rápidamente. Descubrieron que alguien la había contactado afirmando trabajar para una gran empresa y llamándola para verificar una compra de aproximadamente tres mil dólares. Luego, el estafador aprovechó la vulnerabilidad de la socia y fingió estar allí para ayudarla, ofreciéndole asistencia únicamente si descargaba una herramienta en su dispositivo. Resultó ser una herramienta de acceso remoto que permitió al estafador tomar el control de su dispositivo electronico y comenzar a acceder a toda su información personal. En ese momento, la amenazaron diciendo que tendría que pagarles $30,000.00 para recuperar su información y le exigieron que se dirigiera de inmediato a su cooperativa de crédito para retirar el dinero; después coordinarían un lugar para recoger los fondos.

¡La rápida actuación del personal les permitió atrapar a los estafadores en pleno acto! Sin demora, implementaron restricciones y otras medidas para garantizar que los fondos de Hope no estuvieran disponibles para los estafadores, eliminando de manera efectiva la amenaza de que le robaran el dinero. Luego, el personal se tomó el tiempo para sentarse con Hope y explicarle lo que había sucedido, brindándole orientación sobre las medidas que podía tomar para protegerse tanto ahora como en el futuro.

“La mejor parte de nuestra experiencia como personal es ver a un miembro pasar de estar preocupado y molesto a sentirse feliz y seguro”, comentó el personal con una gran sonrisa 😊. Hope estaba tan agradecida por todo el trabajo realizado que regresó al día siguiente con lágrimas en los ojos y algunos dulces como obsequio. Volvió a agradecer al personal por todo su esfuerzo.

¡Guau! Qué gran historia de Hope y nuestro personal trabajando juntos para frustrar los planes de los estafadores. Fue gracias a la inteligencia, la sinceridad y la confianza que Hope depositó en OURCU que pudimos detener a los estafadores y ahorrarle a nuestra miembro treinta mil dólares. ASÍ QUE RECUERDEN! SI TIENEN DUDAS… ¡CONTÁCTENNOS!

Esta es solo una de las muchas historias reales que les suceden a miembros y empleados todos los días. Así que, si usted también está siendo objetivo de estafadores, no es el único. Los estafadores intentarán aprovecharse de todas las personas que puedan, pero cuando trabajamos juntos, ¡podemos detenerlos!

¡El Agente O.T.T.O. se despide hasta la próxima aventura!"